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광주 도심에 새로운 제네시스 공간이 문을 열었습니다. 호남 지역 최초이자 제네시스 브랜드 최대 규모의 전용 전시관인 ‘제네시스 광주’입니다. 빛과 물에서 영감을 얻은 건축, 고객이 원하는 방식대로 머물 수 있도록 배려하는 환대, 지역의 자연과 문화를 담은 다양한 프로그램까지. 제네시스 광주는 자동차를 전시하고 판매하는 공간을 넘어 브랜드와 사람, 지역이 교감하는 새로운 장소를 제안합니다. 직접 둘러본 공간과 이곳을 기획한 담당자들의 이야기를 통해 제네시스 광주에 담긴 철학과 특별한 경험을 전달합니다.
호남에 들어선 제네시스의 새로운 거점
전남광주통합특별시 서구 무진대로에 들어선 제네시스 광주는 도심 풍경 속에서도 단번에 눈길을 끕니다. 투명한 유리 외관 아래로 수변 공간이 펼쳐지고, 건물 옆에는 나무와 식물이 어우러진 공원이 자리합니다. 빽빽하게 들어선 건물과 차량이 오가는 도로 사이에 잠시 쉬어갈 수 있는 공간이 마련된 것이죠. 자동차 전시관이라고 하면 흔히 떠올리는 모습과는 조금 다른 첫인상입니다.
11월 6일 문을 연 이곳은 하남, 강남, 수지, 안성, 청주에 이은 국내 여섯 번째 제네시스 전용 전시관입니다. 지하 3층부터 지상 7층까지, 연면적 9,881㎡ 규모로 최대 20대의 차량을 전시할 수 있습니다. 넉넉한 공간에는 제네시스의 다양한 라인업을 비롯해 브랜드의 디자인과 기술, 라이프스타일을 경험할 수 있는 시설이 마련됐습니다.
하지만 제네시스 광주의 의미를 규모만으로 설명하기는 어렵습니다. 이곳은 차량을 살펴보고 구매 상담을 받는 전시관이면서, 전시를 감상하고 차를 마시며 휴식을 즐기거나 관심사가 비슷한 사람들과 교류하는 장소이기도 합니다. 자동차 구매를 계획하지 않은 사람도 브랜드의 문화와 라이프스타일을 경험하기 위해 방문할 수 있는 공간을 지향하고 있죠. 제네시스가 고객과 관계를 맺는 방식은 이처럼 차량 구매 전후의 경험을 넘어 일상으로 넓어지고 있습니다.
이러한 방향은 제네시스가 지역별 전용 공간을 선보이며 이어온 고민과 맞닿아 있습니다. 각 지역의 특성을 공간에 담으면서도 브랜드가 추구하는 럭셔리와 환대의 철학을 일관되게 전달하는 방법에 대한 모색입니다. 현대자동차그룹 자산개발팀 고지원 책임 매니저에 따르면, 제네시스 광주 프로젝트 역시 호남 지역 고객을 위한 브랜드 거점을 마련한다는 목표 아래 진행됐습니다. 2022년부터 설계와 시공, 개관 준비를 거친 이 프로젝트에서는 전시관의 기능뿐 아니라 건물이 들어설 장소와 주변 도시 환경까지 함께 고려했습니다.
제네시스 광주는 도심의 주요 도로변에 자리해 고객이 편리하게 방문할 수 있는 입지를 갖추고 있습니다. 동시에 주변과 동떨어진 건물이 아니라 지역의 풍경과 자연스럽게 어우러지는 장소가 되고자 했습니다. 이러한 생각은 건물의 외관과 조경, 내부 공간을 구성하는 과정에도 이어졌습니다.
광주의 빛과 자연을 담은 건축
제네시스 광주의 건축 콘셉트는 ‘빛과 반영의 직조’입니다. 빛과 물의 도시 광주에서 영감을 얻은 개념으로, 빛과 주변 풍경이 수면과 건축물에 비치며 마치 실을 엮듯 하나의 공간으로 어우러진다는 의미를 담고 있습니다. 저층부에 펼쳐진 수변 공간과 상층부의 투명한 유리 파사드는 이러한 콘셉트를 가장 직관적으로 보여주는 요소입니다.
제네시스 공간개발팀 김영호 책임 매니저는 “제네시스의 건축은 장소에 대한 이해에서 출발한다”고 이야기합니다. 건물이 들어서는 장소를 단순한 부지로 보지 않고, 지역의 문화와 정체성이 오랜 시간 축적된 ‘터’로 바라보는 것입니다. 제네시스는 이러한 장소의 특성을 먼저 살핀 뒤 브랜드가 추구하는 가치를 건축에 녹여내는 방식을 지향합니다. 광주에서는 도시를 상징하는 빛과 물, 주변의 자연환경이 공간을 해석하는 중요한 출발점이 됐습니다.
이렇게 탄생한 건물 저층부의 수변 공간과 빛 기둥은 광주의 빛과 물을 건축적으로 표현합니다. 수면에 비친 빛과 건축물의 모습은 시간과 날씨에 따라 달라지며, 방문객에게 매번 새로운 풍경을 보여줍니다. 상층부의 투명한 유리 파사드는 외부의 자연광을 실내로 끌어들이고 건물 안팎의 시선을 연결합니다. 건축물이 주변 환경을 일방적으로 가리는 대신 도시의 빛과 풍경을 받아들이도록 설계한 것이죠.
다만 도심 한가운데 자리한 건물에서 투명한 외관을 구현하는 일은 생각보다 까다로웠습니다. 주변에는 높은 건물과 다양한 간판이 밀집해 있어 외부의 복잡한 풍경이 실내로 그대로 들어올 수 있었기 때문입니다. 제네시스는 개방감을 유지하면서도 고객이 차량과 공간에 집중할 수 있도록 유리 파사드 안쪽에 메탈커튼을 적용했습니다. 자연광은 부드럽게 통과시키면서 가까운 거리의 시야를 은은하게 걸러주는 장치입니다. 김영호 책임 매니저는 “메탈커튼의 위치와 형태를 결정할 때 고객의 눈높이에서 바라보는 하늘이 열려 보이도록 세심하게 고려했다”고 설명합니다.
빛에 대한 고민은 실내 설계로 옮겨갔습니다. 사방에서 들어오는 햇빛은 천장과 바닥 소재에 따라 다르게 반사되고, 이 때문에 전시된 차량의 색상과 형태도 달라 보일 수 있습니다. 설계 과정에서는 천장 루버의 색상과 바닥의 광택, 빛을 흡수하거나 반사하는 소재의 조합을 여러 차례 시험했습니다. 건물 밖 저층부 수변 공간 역시 물과 빛, 금속 수반이 이루는 균형을 맞추기 위해 각도와 위치를 정밀하게 조정했습니다. 겨울철 물을 비운 상태에서도 건축적 아름다움을 유지할 수 있도록 고려한 점도 흥미롭습니다.
조경에는 광주와 남도의 자연을 담았습니다. 외부 공원에서 전기차 충전소로 이어지는 길목에는 담양 대나무숲을 떠올리게 하는 오죽을 심고, 3층 테라스와 7층 루프탑에는 무등산과 영산강변의 억새 풍경에서 영감을 얻은 식물을 배치했습니다. 덕분에 건물 곳곳에서 남도의 자연을 만날 수 있습니다. 계절에 따라 달라지는 식물의 모습은 실내외 공간에 또 다른 분위기를 더할 것입니다.
사람의 몸이 닿는 부분은 한층 세심하게 다듬었습니다. 실내 가구는 나무와 금속의 마감을 부드럽게 매만지고, 가죽과 패브릭은 사용되는 위치에 따른 질감과 촉감까지 고려했습니다. 단순히 아름다운 공간을 만드는 데서 그치지 않고 직접 앉고 만지는 순간까지 편안함을 느낄 수 있도록 한 것입니다. 광주의 빛과 풍경에서 시작된 건축적 고민이 고객의 작은 움직임과 감각을 살피는 디자인으로 이어진 셈입니다.
공간을 따라 만나는 제네시스
제네시스 광주의 지상 7개 층에는 서로 다른 브랜드 경험이 마련돼 있습니다. 1층은 방문객을 맞이하는 로비와 시승 차량이 출발하는 공간, 차량 인도를 위한 프라이빗 라운지로 구성됩니다. 2층에서는 제네시스의 시그니처 티를 즐기며 시승을 준비하거나 주행을 마친 뒤 휴식할 수 있습니다.
3층부터 5층까지는 SUV와 세단, 순수전기 모델과 하이브리드 모델 등 제네시스의 다양한 차량을 살펴볼 수 있는 전시 공간입니다. 특히 3층에는 차량 전시와 함께 컬렉션 라운지와 커뮤니티 룸이 마련돼 있습니다. 골프, 여행 등 다채로운 라이프스타일을 위한 제네시스 컬렉션을 만날 수 있는 컬렉션 라운지는 자동차를 중심으로 형성된 브랜드 경험이 고객의 취향과 일상으로 확장되는 공간입니다. 테라스의 녹음을 배경으로 배치된 가구와 여유로운 분위기 덕분에 이곳에 머무르는 경험은 더욱 특별하게 다가옵니다.
차량을 감상하는 경험은 외관과 실내를 살펴보는 데서 끝나지 않습니다. 4층에 마련된 CMF 월에서는 다양한 외장 색상과 실내 소재, 마감재를 직접 비교하고 조합할 수 있습니다. CMF는 색상(Color), 소재(Material), 마감(Finish)을 뜻하는 말로, 자동차의 분위기와 개성을 결정하는 중요한 요소입니다. 고객은 색상에 담긴 이야기를 살펴보고, 디지털 컨피규레이터로 자신의 취향에 맞는 차량의 모습을 미리 확인할 수 있습니다.
6층은 제네시스 광주에서 가장 눈여겨볼 장소입니다. 브랜드의 미래 비전과 디자인 철학을 소개하는 특별전시 공간으로, 개관을 기념해 GV90와 GV90 네오룬을 선보입니다. 차량의 디자인을 감상하는 데서 나아가 외장 색상과 실내 소재 등 제네시스가 제안하는 새로운 럭셔리의 방향을 살펴볼 수 있도록 구성했죠. 다양한 연출을 통해 차량과 브랜드 철학을 입체적으로 보여주는 이곳에서는 앞으로도 새로운 주제의 전시가 이어질 예정입니다.
7층에는 루프탑 카페와 테라스, 제네시스 오너를 위한 오너스 라운지가 자리합니다. 지역 로스터리 원두로 만든 커피와 호남 지역 식재료를 활용한 다과를 즐기며 느긋하게 머물 수 있죠. 나아가 6층과 7층은 트인 구조로 연결되면서 제네시스의 미래를 소개하는 특별전시와 고객을 위한 환대의 공간을 하나의 경험으로 묶어줍니다.
이처럼 제네시스 광주는 각 층에 서로 다른 기능을 배치하면서도 방문객이 끊김 없이 브랜드를 경험할 수 있도록 구성했습니다. 새로운 자동차를 살펴보고 디자인의 세부 요소를 비교하는 시간부터 브랜드의 미래를 감상하고 차 한 잔과 함께 휴식을 즐기는 순간까지, 제네시스의 다양한 면모를 공간 안에서 자연스럽게 만날 수 있습니다.
고객의 마음을 헤아리는 환대
제네시스 광주의 고객 경험을 기획하며 가장 먼저 살핀 것은 고객이 무엇을 원하고 어떤 방식으로 공간을 경험하고 싶어 하는지였습니다. 제네시스 공간경험1팀 김세연 매니저는 “제네시스가 추구하는 한국적 럭셔리의 중심에는 상대방을 이해하고 존중하는 태도가 있다”고 말합니다. 고객이 원하는 거리와 속도를 존중하는 것이 제네시스가 생각하는 세심한 환대라는 설명입니다.
이러한 철학은 고객 동선에도 반영됐습니다. 관심 있는 차량을 보러 온 고객은 해당 차량이 전시된 층으로 바로 안내받을 수 있습니다. 반면 공간 전체를 경험하는 도슨트 투어는 7층에서 시작해 아래층으로 내려오는 방식으로 진행됩니다. 먼저 제네시스의 환대와 브랜드 비전을 경험한 뒤 여러 차량과 기술을 살펴보며 브랜드를 더욱 깊이 이해할 수 있도록 한 것입니다. 방문 목적에 따라 서로 다른 경험을 제공하는 셈입니다.
서비스 역시 같은 원칙을 따릅니다. 차량에 대해 자세한 설명을 듣고 싶은 고객에게는 충분한 안내를 제공하고, 혼자 천천히 둘러보고 싶은 고객에게는 방해받지 않는 시간을 마련합니다. 김세연 매니저는 이를 “모든 것을 준비하고 있지만, 모든 것을 드러내지는 않는 것”이라고 표현합니다. 필요한 순간에 부담 없이 도움을 받을 수 있다는 점이 고객이 편안함을 느끼는 바탕이 됩니다.
7층 오너스 라운지는 이러한 생각을 잘 보여주는 공간입니다. 제네시스 오너를 위한 전용 휴식 공간으로, 사전 예약을 통해 이용할 수 있으며 예약하지 않았더라도 빈자리가 있다면 현장에서 이용할 수 있습니다. 이용 시에는 차량 키를 제시해 오너 여부를 확인합니다. 이곳에서는 차 한 잔을 즐기거나 잠시 휴식을 취하며 여유로운 시간을 보낼 수 있습니다. 자동차를 구매하는 순간에 집중하기보다 구매 이후에도 고객이 브랜드의 세심한 환대를 경험할 수 있도록 마련한 공간입니다.
차량을 직접 경험하는 시승 프로그램에는 지역성과 고객에 대한 배려가 담겼습니다. 제네시스 광주는 광주호와 추월산 등 호남의 자연경관을 활용한 지역 특화 시승 코스를 마련했습니다. 도심을 벗어나 산과 호수가 어우러진 길을 달리며 제네시스 차량의 주행 감성을 느낄 수 있습니다. 익숙한 지역의 풍경이라도 새로운 자동차를 운전하는 순간 다른 경험으로 다가올 수 있다는 생각에서 출발한 프로그램입니다.
시승 방식도 고객의 선택에 따라 달라집니다. 서로 다른 두 차종을 같은 환경에서 비교하는 시승과 직원 동승 없이 직접 운전하는 자율 시승을 운영합니다. 고객이 차량의 특성을 충분히 경험하고 자신의 취향에 맞는 선택을 할 수 있도록 한 것입니다.
1층 인도 라운지에서는 차량을 처음 마주하는 순간을 특별하게 만드는 언베일링과 인도 세리머니도 진행합니다. 차량을 살펴보는 순간부터 운전하고 인도받는 과정까지, 고객의 경험을 하나하나 살핀 흔적을 발견할 수 있습니다.
지역과 함께 쌓아갈 관계
제네시스 광주가 꿈꾸는 관계는 차량 구매나 일회성 방문에서 끝나지 않습니다. 고객이 관심사와 취향을 공유하고 새로운 사람을 만나며 브랜드와 지속적으로 교류할 수 있는 공간으로 발전하는 것이 목표입니다. 이를 위해 3층 커뮤니티 룸에서는 제네시스의 디자인과 환대 철학을 일상에서 경험할 수 있는 여러 프로그램을 운영합니다.
대표적으로 제네시스 시그니처 티를 경험하는 다도 클래스, 차량의 램프 디자인에서 영감을 얻어 조명 오브제를 만드는 라이팅 오브젝트 클래스, 어린이를 위한 클레이 디자인 클래스 등이 있습니다. 자동차를 직접 살펴보는 경험에서 한 걸음 더 나아가 브랜드의 디자인과 문화를 자신의 손으로 느껴볼 수 있도록 한 것입니다. 향후에는 신차와 계절별 주제에 맞춘 프로그램도 선보일 계획입니다.
이러한 프로그램의 바탕에는 ‘컬렉티브(Collective)’ 경험이라는 개념이 있습니다. 브랜드가 일방적으로 경험을 건네던 데서 벗어나 고객이 직접 참여하고 서로의 취향과 생각을 나누며 새로운 관계를 만들어가는 방식을 뜻합니다. 김세연 매니저는 “호남 지역에서 사람과 사람 사이의 연결과 교류가 중요하게 여겨진다는 점에 주목했다”고 설명합니다. 초기에는 제네시스가 프로그램을 제안하지만, 장기적으로는 오너들이 직접 활동을 제안하고 이끌어가는 커뮤니티로 발전시키려 합니다.
지역사회와의 교감은 전시관 밖으로 이어집니다. 건물 옆에 조성한 약 2,600㎡(약 800평) 규모 공원은 방문객뿐 아니라 주민이 일상적으로 방문할 수 있는 열린 공간입니다. 남도 자생 식물을 심고 계절마다 달라지는 풍경을 즐길 수 있도록 했죠. 자산개발팀 고지원 책임 매니저는 “전시관과 함께 주변 보행 환경을 정비하고 지역 주민에게도 녹지 공간을 제공하는 데 의미를 뒀다”고 이야기합니다.
호남 인재를 중심으로 서비스를 운영하고, 지역 로스터리 커피와 호남 식재료로 만든 다과를 선보이는 것도 제네시스 광주가 지역과 관계를 맺는 방식입니다. 나아가 전시관을 직접 방문하기 어려운 고객을 위해서는 ‘찾아가는 시승 프로그램’을 준비하고 있습니다. 브랜드가 고객을 기다리는 데서 나아가 고객의 일상 가까이 다가가려는 것입니다.
제네시스 광주는 자동차를 보고 사는 곳에 머물지 않고, 브랜드가 추구하는 럭셔리와 환대의 가치를 직접 경험할 수 있는 장소입니다. 광주의 빛과 자연을 담은 건축부터 고객의 취향을 고려한 차량 전시, 호남 풍경을 따라 달리는 시승 프로그램까지, 곳곳에 지역의 특성과 고객을 향한 배려가 녹아 있습니다. 제네시스는 이곳에서 자동차에 대한 정보를 넘어, 차량을 살펴보고 경험하는 과정 자체가 즐거운 시간이 될 수 있다는 것을 전하고자 합니다.
무엇보다 제네시스 광주의 개관으로 호남 지역 고객들은 일상 가까이에서 제네시스의 다양한 차량을 만나고 브랜드 경험을 만끽할 수 있게 됐습니다. 새로운 모델이 궁금할 때, 직접 운전하며 차량의 특성을 확인하고 싶거나 잠시 들러 차 한 잔의 여유를 즐기고 싶을 때도 이곳을 찾을 수 있습니다. 앞으로 새로운 차량과 전시, 다양한 고객 경험이 더해지면서 제네시스 광주를 찾는 이유는 한층 많아지겠죠. 그렇게 제네시스 광주는 호남 지역 고객들이 자동차를 경험하고 브랜드와 교감하는 일상 속 공간으로 자리 잡아갈 것입니다.
사진. 이태권